de notre croissance organique. Mais pour
financer notre développement, nous devons
encore améliorer notre compétitivité et résorber
les écarts de coûts avec nos principaux
concurrents. Et même si le plan Transform 2015
nous a permis de commencer à réduire ces
écarts, la pression concurrentielle (compagnies
low cost en Europe, compagnies du Golfe à l’Est)
et conjoncturelle (baisse du revenu par passager)
que nous subissons nous impose de poursuivre
et d’amplifier nos efforts.
C’est pour cela que nous mettons en place notre
nouveau plan Perform 2020. L’ensemble des
salariés d’Air France-KLM sont mobilisés dans
la construction de ce plan et ils seront les maîtres
d’œuvre de sa réalisation. Il s’agit de libérer
les initiatives et de faire place à la créativité et
à l’expertise de chacun pour retrouver notre
place de leader.
Ce plan va nous permettre d’agir sur les grands
leviers qui forgeront notre performance future :
La compétitivité : amélioration de notre
performance opérationnelle et de nos coûts.
Ainsi plus d’un milliard d’euros d’économies sera
réalisé au cours des trois prochaines années.
L’obsession du client : nous avons sanctuarisé
nos investissements consacrés à l’amélioration
de l’expérience client (salons, sièges,
03
divertissements à bord, repas au sol et à bord,
digital) et nous allons continuer à enrichir
les relations que nous entretenons partout dans
le monde avec chacun de nos clients.
Notre façon de travailler : nous allons porter
un regard neuf sur nos modes d’organisation
pour les optimiser et devenir encore plus
efficaces, agiles et réactifs.
Nous allons réussir ce plan car nous disposons
déjà de nombreux atouts pour soutenir
nos efforts de transformation : l’innovation,
l’ouverture, l’esprit de conquête, la relation
attentionnée, la fiabilité sont au cœur de notre
culture et de notre histoire.
Notre portefeuille de marques (Air France,
KLM Royal Dutch Airlines, HOP!, Transavia,
AFI KLM E&M, Air France-KLM Martinair Cargo,
Servair) nous permet de répondre à l’ensemble
des besoins du marché avec des offres à la fois
bien positionnées et complémentaires.
Notre réseau international, que nous continuons
à consolider, reste l’un des meilleurs du monde.
Nos alliances, existantes et futures, participent
à notre rayonnement.
Nous allons réussir ce plan car les femmes
et les hommes d’Air France-KLM sont
tous engagés vers un seul but : mieux servir
การเจริญเติบโตอินทรีย์ของเรา แต่การที่จะ
เป็นเงินทุนในการพัฒนาของเราเราจะต้อง
ปรับปรุงศักยภาพในการแข่งขันของเราและลด
ความแตกต่างของค่าใช้จ่ายที่มีหลักของเรา
สินค้า และแม้ว่าแปลง 2015 แผน
ให้เราสามารถเริ่มต้นการลดเหล่านี้
แตกต่างความดันการแข่งขัน ( บริษัท
ต้นทุนต่ำในยุโรปสายการบินกัลฟ์ในภาคตะวันออก)
และวงจร (รายได้ที่ลดลงต่อผู้โดยสาร)
ที่เราเผชิญเราต้อง ดำเนินการต่อ
และขยายความพยายามของเรา.
นี่คือเหตุผลที่เราตั้งค่าของเรา
แผนใหม่ดำเนินการในปี 2020 ทั้งหมด
พนักงานของแอร์ฟรานซ์-KLM ระดมกำลังใน
การก่อสร้างของแผนนี้และพวกเขาจะได้รับปริญญาโท
ของ ทำงานสำหรับการสำนึกของมัน มันเป็นอิสระ
และความคิดริเริ่มที่จะทำให้ห้องพักสำหรับความคิดสร้างสรรค์และ
ความเชี่ยวชาญของแต่ละคนที่จะฟื้นของเรา
เป็นผู้นำ.
แผนนี้จะทำให้เราสามารถที่จะกระทำในหลัก
คันที่จะมีรูปร่างดำเนินงานในอนาคตของเรา:
การแข่งขัน: การปรับปรุงของเรา
ผลการดำเนินงานและค่าใช้จ่ายของเรา.
เป็นมากกว่าพันล้านยูโรในการออมที่จะ
ประสบความสำเร็จในอีกสามปีถัดไป.
ครอบงำจิตใจของลูกค้าเรา ringfenced
การลงทุนของเราในการปรับปรุง
ประสบการณ์ของลูกค้า (เลานจ์, ที่นั่ง,
03
ความบันเทิงในเที่ยวบินอาหารบนพื้นดินและบนกระดาน
ดิจิตอล) และเราจะยังคงที่จะเสริมสร้าง
ความสัมพันธ์ที่เรามีรอบ
โลกกับแต่ละลูกค้าของเรา.
วิธีที่เราทำงานเราจะนำมา
รูปลักษณ์ใหม่ที่วิธีการขององค์กรของเรา
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและเป็นมากขึ้น
ได้อย่างมีประสิทธิภาพคล่องตัวและตอบสนอง.
เราจะประสบความสำเร็จแผนนี้เพราะเรามี
สินทรัพย์จำนวนมากอยู่แล้วที่จะสนับสนุน
ความพยายามในการเปลี่ยนแปลงของเรา: นวัตกรรม
การเปิดกว้างที่ จิตวิญญาณของการพิชิตความสัมพันธ์
ห่วงใยความน่าเชื่อถือเป็นหัวใจของเรา
วัฒนธรรมและประวัติศาสตร์ของเรา.
ผลงานของแบรนด์ (Air France, เรา
สายการบิน KLM รอยัลดัตช์, HOP! Transavia,
AFI KLM E & M Air France-KLM Martinair สินค้า ,
Servair) ช่วยให้เราสามารถตอบสนองทุก
ความต้องการของตลาดกับข้อเสนอทั้ง
ในตำแหน่งที่ดีและเสริม.
เครือข่ายระหว่างประเทศของเราเรายังคง
ที่จะรวมยังคงเป็นหนึ่งในดีที่สุดในโลก.
พันธมิตรของเราและที่มีอยู่ ในอนาคตมีส่วนร่วม
ในการขยายงานของเรา.
เราจะประสบความสำเร็จแผนนี้เพราะผู้หญิง
และผู้ชายของ Air France-KLM กำลัง
ทั้งหมดมุ่งมั่นในเป้าหมายที่หนึ่ง: เพื่อให้บริการ
การแปล กรุณารอสักครู่..

เราเติบโตอินทรีย์ แต่สนับสนุนการพัฒนาของเราเราต้องเพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของเราและการดูดซับความแตกต่างของต้นทุนหลักของเราคู่แข่ง แม้ว่าแผน 2015 แปลงให้เราเริ่มลดเหล่านี้แรงกดดันในการแข่งขันของบริษัท ( ส่วนเบี่ยงเบน ; ; ; ; ; ; ;สายการบินต้นทุนต่ำในยุโรป , อ่าว )วัฏจักร ( ผู้โดยสารและรายได้ที่ลดลง )เราพบว่าเราต้องไปต่อและเพิ่มความพยายามของเรานั่นคือเหตุผลว่าทำไมเราไม่สร้างของเราปี 2020 รันโปรแกรมใหม่ ทั้งหมดฝรั่งเศสอากาศ KLM พนักงานรวมตัวกันการวางแผนและการก่อสร้างและเจ้าของของพวกเขาการใช้มัน มันคือการปล่อยการกระทำเหล่านี้ช่วยให้ความคิดสร้างสรรค์และความเชี่ยวชาญของเราในแต่ละคืนผู้นำท้องถิ่นโปรแกรมนี้จะทำให้การกระทำของเราอนาคตของเรา : การสร้างสมรรถนะของบริษัทเพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของเราประสิทธิภาพและต้นทุนการดําเนินงานของเราดังนั้นกว่า 1000000000 ยูโรออมทรัพย์ในช่วงสามปีสำหรับลูกค้าที่เรา sanctuaris éเรามุ่งมั่นที่จะปรับปรุงการลงทุนประสบการณ์ของลูกค้า ( ห้องนั่งเล่น , ที่นั่ง ,3กินบนพื้นดิน , บันเทิง ,ดิจิตอล ) , และเราจะยังคงอุดมไปด้วยความสัมพันธ์ของพวกเราอยู่โลกของลูกค้าแต่ละวิธีที่เราทำงานเราใส่ :ดูในรูปแบบองค์กรของเราการเพิ่มประสิทธิภาพและมากขึ้นที่มีประสิทธิภาพและมีความยืดหยุ่นและการตอบสนองเราจะทำมันเพราะเราวางแผนอะไรมีข้อดีหลายประการที่สนับสนุนเรามุ่งมั่นที่จะสร้างสรรค์นวัตกรรมและการเปลี่ยนแปลงจิตวิญญาณของการเปิดความสัมพันธ์ , ชนะ ,มีน้ำใจที่น่าเชื่อถืออยู่ในจิตใจของเราวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์ของเราแบรนด์ของเรารวมกัน ( การบินในประเทศฝรั่งเศสสายการบินเคแอลเอ็มรอยัลดัชกระโดด ! ! ! ! ! ! ! ก็ , , , , ,เครื่องกลและไฟฟ้า AFI KLM , อากาศฝรั่งเศส - KLM มาร์ตินขนส่งสินค้าทางอากาศ ,servair ) ที่ช่วยให้เราสามารถตอบสนองความต้องการทั้งหมดความต้องการของตลาดให้ครั้งเดียวการวางที่ดีและเสริมเครือข่ายระหว่างประเทศของเราเรายังคงโดยรวมก็ยังคงเป็นหนึ่งในดีที่สุดเป็นพันธมิตรกับเราในปัจจุบันและในอนาคตของการมีส่วนร่วมเราของรังสีแผนของเราสำเร็จได้เพราะผู้หญิงฝรั่งเศสอากาศ KLM และผู้ชายเป็นเราให้บริการเป็นเป้าหมายที่ดีกว่า :
การแปล กรุณารอสักครู่..
